第238章 同陷泥泽
郑浩天与林依凡一前一后走进了会议室,他此时精神状态已经恢复如初,脸上挂着一丝成功人士必备的招牌微笑,随意寒暄了几句便坐了下来。林依凡帮他们倒了茶,正准备询问齐总是否还有别的需要,他却先一步开了口:“这位林小姐很是眼熟啊,我们在哪里见过吧?”他说着眼睛已经瞥向郑浩天。
林依凡知道他已经回想起自己,便轻快的答道:“是啊,齐总,咱们前段时间刚在远达公司见过。”
齐总‘哦’了一声,意味深长的笑着,望着对面的顾欣媛问道:“欣媛,我一直以为你和郑总才是一对儿呢,原来不是啊?”
顾欣媛表情尴尬的抬头看向他,又沉默着垂下了头。
杨建宏见顾欣媛精神不振的样子,忙开口道:“齐总,不如我们开始吧,这些日子天气格外的冷,您问完了也好早点回去休息。”
“好!咱们都是自己人,那我就有话直说了。欣媛,你先解释一下咱们远达的三位客户是怎么跟着澳林离职的业务员走的,又是为什么他们不止和澳林断了合作,连远达的合作也一并中断了。”
顾欣媛面色有些难看,自己都不知道答案,又怎么能回答出来?
她正踌躇着,郑浩天就接过话道:“我这边还在调查整件事情,现在遇到了瓶颈,进展不下去。远达的三位客户流失,一定有潜藏的原因,我需要时间深挖下去。顾总来的日子短,有些问题她也回答不清楚,齐总不如直接问我吧!”
“好,那我确实有个问题要问郑总,流失的三个客户中,似乎有一个至今都与郑总联系密切,这个恐怕需要你着重解释一下了。”
“这个事情我同唐总打过报告,具体情况他知道。”
“郑总怎么就不明白呢,你打报告给了唐总,唐总却派我来调查此事,用意何在啊?就是因为你打了报告,唐总只好选择相信,但是并不是说你报告了什么,事实就一定是什么样子,总归是要有人核实一下的,我这样说不知道清不清楚?”
郑浩天的脸一下子沉了下去,林依凡想起他说过流失的客户中有一个是他的卧底,但是,现在的情形即使他说了出来,也还是说不清楚,因为齐总是来找茬的,但凡能曲解的他都不会放过。
“那齐总需要我怎么证明呢?”
“不如将你和这位客户的通话记录调出来,我们一听便知。”
郑浩天从容的点了点头,说:“那就调吧!”
齐总满意的笑着,朝着赵曦说道:“听见没,郑总说可以调,通知信息部吧。”
赵曦望着郑浩天有些犹豫,但又不敢违背齐总的命令,只好拿起手机拨通了电话,“李师傅,嗯,是我!麻烦您……那个……调取一下郑总和xx这个手机号的通话记录,近两个月的,对,那个……我不方便说,嗯,是……齐总吩咐的,对,好,谢谢您!”
林依凡看着郑浩天复杂的表情,体会着他此时心中的愤怒、屈辱,忍不住叹了口气,手机在口袋中猛烈的震动着,她迅速掏出来一看,是客户打来的。她犹豫了一下,还是望向齐总,说道:“不好意思,打扰一下!齐总,我客户来电话,需要出去接一下。”
“就在这里接吧!”
“我怕……打扰到各位谈话……”
“没事,接吧。”
客户的声音像是装进了扩音器般高亢、刺耳,林依凡吓了一跳,迅速将音量调小了些,“王先生,您慢点说,到底出了什么问题?啊?可是……嗯,您说,不是……那……您说,不是这样的,是是可以,可是您已经改了4次了,我们这边也是有流程的,不是我一个人给您更改了就可以完成的。您先别急……我……嗯,不是……不是更改有次数限制,而是现在货代那边已经开始给您排船期了,您这边又着急在圣诞节前出运,我们都是向着共同的目标努力的,所以我上次才提醒您真的不能再改了,再改就很难说圣诞节前能不能出运了。对,您说的没错,这是我们应该解决的,但是如果不能出运,耽误的是您的事情啊!我只能说我现在去尽力试一下,但是如果真的改了的话,您就要有心理准备,出运日子不一定符合您的要求。我……您……不是……我该说的已经说了,您的要求我会遵从,但是结果怎样不是我能决定的……”林依凡挂上电话后,察觉到五人的目光都集中在自己的脸上,脑中却还是放不下电话里刚刚说下的事情。
“齐总,我这边客户有个临时情况,我得上楼处理一下,这边您还有什么需要的,我一会儿处理完一并给您拿过来。”
“没有什么需要的,你人下来就可以了,工作要紧,去忙吧!”
芬姐见林依凡如旋风般从楼道一闪身就坐回到工位上,便猜想到有什么事情发生,忙问道:“你不是被叫去招待远达的人了吗?怎么又回来了?”
林依凡一边飞快的在键盘上敲击着,一边头也不回的答道:“鼎丰那个客户又要改货的数量,这已经是第五次了。他们一定要圣诞节前出运,然后还总是变来变去的,我都不知道这事情他们到底急不急,最后弄得好像我比他们还着急似的。”
“我给你弄吧,你快下去,那个远达的齐总一看就不是善茬。”
“不用了芬姐,我这很快就改好了,我现在最担心的就是圣诞节前这个货出运不了。你别看他改了五次,但是人家声音高,底气足,一点都不觉得自己有问题。真的出运不了,肯定还要打电话骂我几个小时,再威胁投诉什么的,最后还要说到我们澳林现在处境艰难,靠着他们这些留下来的客户源勉强度日之类的酸话。我希望公司快点重振旗鼓,也好好筛选一下客户源,你看人家远达多硬气啊,客户都上赶着要和他们合作,他们还可以挑选一下,哎,羡慕啊!”
芬姐笑着走至她身旁,轻声说道:“是啊,有些客户就是这种素质,把给别人添麻烦当做家常便饭,其实对他自己又有什么好处呢,无非就是心理扭曲,自己过得不痛快,也给别人找点麻烦。改一两次的我见过,改五次的就有点成心了。别担心,真的出运不了找你麻烦,我来跟他说,我看看他电话里敢怎么耍横!”
“好了,改完了,也和执行部和货代说好了,剩下的就尽人事听天命啦!我下去了,芬姐!”说着,她又跑了出去。